隱私政策
最後更新：2026 年 7 月 29 日
資料控制者與聯絡方式
本服務目前由來揪揪 LaiJojo 服務籌備團隊維護；正式公司資料公開前，不啟用正式扣款。隱私、資料權利或付款資料問題，請寄至 aids210210@yahoo.com.tw。
收集的資料類別
為了建立、回覆與管理項目，來揪揪 會保存活動內容、選項、日期時間、回覆名稱、答案、數量、備註、菜單圖片及必要的裝置工作階段識別碼。啟用 LINE 身分連結後，會保存不可逆的 LINE 使用者識別雜湊與顯示名稱，用於跨裝置找回管理權及自己的回覆。 使用付費方案時，另保存訂單編號、交易編號、方案、金額、幣別、狀態及核對時間。
LINE 身分如何驗證
在 LINE 內開啟時，裝置會把短期 access token 傳給伺服器；伺服器只向 LINE 官方驗證其有效性、所屬 Channel 與使用者資料。我們不信任前端自行提供的 user ID，也不保存 access token 或原始 LINE user ID。
資料用途與處理方式
資料以自動化方式用於建立、分享、回覆、統計、提醒、結案、跨裝置管理、 方案額度、付款核對、退款協助、服務安全及必要客服。個別回覆與備註會提供該項目的發起人查看； 只有持有項目連結的人能開啟參與頁。
我們不做什麼
來揪揪不讀取你的 LINE 聊天紀錄，不會因取得活動連結而取得整個群組名單， 也不保存 LINE access token 或原始 LINE user ID，且不取得或保存你的信用卡卡號。
服務改善統計與匿名回饋
為了改善建立、分享、回覆與結案流程，我們會記錄活動類型、完成的操作階段與時間。 匿名回饋只保存評分、問題類型與你主動填寫的建議；這些統計不保存原始 IP、 LINE 使用者 ID 或群組聊天內容，也不要求提供聯絡資料。
保存期間與刪除
活動、回覆、LINE 連結與方案資料保存至使用者主動刪除、 服務目的消失或法令要求的期限屆滿。你可在 帳戶與資料管理中直接刪除。付款訂單與交易核對資料在刪除帳戶後會去識別化， 並僅於會計、稅務、退款、爭議處理及適用法令要求的期間內保留。
境外處理與受託服務
分享、登入與付款可能由 LINE、LINE Pay 處理；網站、資料庫與檔案由受託的雲端基礎設施服務商處理。 因全球網路與備援架構，資料可能在台灣以外地區傳輸或處理。 這些服務商只在提供服務、資安、付款或依法配合的必要範圍內接觸資料， 並分別受其條款與隱私政策約束。
你的資料權利
你可以在 帳戶與資料管理中查詢帳戶狀態、下載資料副本、解除 LINE 連結與刪除資料；活動內容及自己的回覆可在相應管理頁修正。 如需補充、更正、停止處理或處理無法自行完成的資料請求，可透過上方電子郵件聯絡。
不提供資料的影響
不提供活動或回覆所需欄位時，可能無法建立或參與項目；不連結 LINE 仍可在目前瀏覽器使用基本功能，但換裝置或清除瀏覽資料後可能無法找回管理權。 不提供付款所需資料時，無法購買付費方案。